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/ 音声応答システム（IVR）
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- 音声応答システム（IVR）連携
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音声ガイダンスやプッシュボタン操作による着信先への分配、最適な部門への誘導により
顧客満足の向上に貢献 します。
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- 振り分け機能
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着信した通話をＩＶＲシステムが一旦応答し、発信者からのPB信号を認識して、予め設定された複数の振分先の内外線電話番号（振分先番号）へ自動的に通話を振り分けます。
- 音声応答機能
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登録した音声による自動音声応答（音声ガイダンス）、夜間、休日の業務時間
外のアナウンス、長時間お待たせ中の発信者へのお待たせメッセージの送出
を行ないます。
- ボイスメール機能
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専夜間、休日等の業務時間外の電話の伝言を録音し、音声データをＥメールに
添付し、該当のメールアドレスに送信し、留守番電話として利用することが出
来ます。
- 着信スケジュール設定が容易に
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設定ツールにより分配条件設定、着信スケジュール設定が容易に設定可能
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- 分配条件設定画面（振り分け内線番号毎）
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- 着信スケジュール設定
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- 【着信スケジュール設定項目】
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- 基本営業時間の設定
- 年末年始の設定
- 夏期休暇の設定
- 祝祭日/臨時休業日/臨時営業日の設定
- 臨時営業日の設定
- 着信スケジュール設定の保存
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