業務支援ソリューション連携

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業務支援ソリューション連携顧客情報と電話、FAX、メールによるコンタクト履歴を結び付けることにより、簡単に一元管理が図れます。また社内の情報共有が強化されることで、顧客満足の獲得や業務の生産性向上も図ることが出来ます。【結ソリューションシステム構成例】 FAXサーバ機能受発信FAXをデータ化し自動的に蓄積されるので、必要に応じて検索、参照することができます【FAXサーバ機能】 CTI機能電話着信時に相手先情報を自動的にポップアップ表示。蓄積された顧客情報やこれまでの対応履歴を簡単に参照できるので、誰でも的確な応対を行うことができます。【簡単CTI機能】簡単GUI PCにクライアントソフトをインストールすることにより、使いやすいインターフェースの業務支援ソリューションとしてすぐに活用できます。スキャナー接続で名刺データの登録、活用も簡単です。

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