株式会社オルガメタ 代表取締役社長 兼 CEO　西 宏司様（中央） 専務取締役 兼 COO　増田 晃輝様（右） ドレスファイル メンテナンスセンター 　マネージャー　菅田 一弘様（左）

今回、xCubeシリーズの採用に至ったのは、オルガメタの持つ2つの事業所のうち、本社となる江東区のオフィスで、常時4名の社員が勤務している。
オルガメタは、2006年8月に創業、会社設立当時は従業員数も現在より少なく、電話のシステムは、一般家庭用のNTTひかり電話サービスに、オプションで番号追加サービスを申し込み、電話とFAXを別番号で利用していた。
しかし、事業の拡大とともに、2回線以上の同時通話ができない当時の構成では、ビジネスへ与える支障も少なくはない。そこで、2007年2月のオフィス移転を機に、電話のシステムの再構築を決意した。

新システムへの移行に際するオルガメタの製品選定の条件は、

• 番号の変更をしないためにNTTのひかり電話サービスは継続利用すること（契約サービスをひかり電話オフィスタイプへ移行）
• 安価なシステム構築ができること

の２点であった。
システム構成としては、主装置（IP-PBX）に内線端末4～5台の接続を予定していた。

製品選定の過程でオルガメタの直面した最大の課題は、価格優位性と拡張性のバランスであった。

オルガメタでは、イニシャルコストを低減する方法として、主装置に接続する端末に中古のビジネスフォンを採用するという提案を受けた。確かに初期費用は抑えられるが、今後のビジネス展開と並行したシステムの拡張を考慮したときに疑問が生じた。
「IP電話という最先端の技術を採用するにも関わらず、使用する電話機は昔と変わらないアナログのビジネスフォンであることに矛盾を感じました。企業規模の拡大に柔軟に対応できる拡張性という面では不安があり、また中古の電話機ではサポートがないことも懸念されました。」とオルガメタの代表取締役社長西様は言う。 企業のコミュニケーションの基盤となる電話システムの構築において、価格の優位性だけに終始しない付加価値は不可欠な要素である。しかし、中小企業にとって、この両者を実現することは容易ではない。 難航する製品選定の中で、オルガメタの目に留まったのがモバイル・テクニカのxCube-Lite（クロスキューブライト）であった。

～小規模オフィスのIP電話システム構築に最適な手離れの良さとコストパフォーマンス～

西様がxCube-Liteを発見したのが2007年の1月、きっかけは当社のホームページからである。 小規模事業者への導入にフォーカスしたxCube-Liteの製品コンセプトに魅力を感じ、検討を始めた。

その導入の容易性とコストメリットが採用に至った大きな要因だ。

一般的に、電話のシステム構築の際、極力コストを抑えた導入を望むユーザを悩ます問題として、主装置や端末といった機器の費用以外に発生する、専門業者による設定作業費や工事費などがある。 オルガメタも例外ではなく、導入に際し数社に見積もりを依頼したが、機器そのものは安く購入できても、インテグレータを介すことによって結果的にイニシャルコストが高くなり、導入に至らなかった経緯がある。

xCube-Liteは、

• モバイル・テクニカの運営するオンラインストアのみでの販売によるコストメリットの高い製品提供。
• イニシャルコスト低減のために、ユーザ自身での導入設定を可能とするGUIの設計。

この2点を実現することで、小規模オフィスのインフラ構築における課題を、コスト面/技術面の双方から解決し、IP化を促すことを目的としている。

実際、オルガメタでは、xCubeに加え、Mobby Talk3台と固定IP電話機2台、ISDNカードをオンラインストアにて直販価格で購入、他社製品と比較して低コストで導入することができた。

また、機器の接続から設定までの一連の作業が、全てユーザの手で行えるよう、従来のxCube以上に簡略化されたウィザード式設定画面を搭載し、さらに図解の「かんたんセットアップマニュアル」を付属している。 西様も事前にウィザード画面やマニュアルをご覧になり、「これなら自分自身でも設定ができそうだ。」と思い、自社での構築を決意する判断に至った。

しかし、オフィス移転と製品リリースのタイミングが合わず、やむを得ずカスタマーサポートの支援を前提に、xCube-Liteの前身製品であるxCube005（同時接続外線数 最大8通話/収容内線端末 最大5台）を導入することになった。 xCube005もWEBブラウザ上で設定ができるウィザード画面を搭載しており、設定はそれほど難しくはない。けれども、やはりxCube-Liteと比較すると、入力項目も多く、若干複雑だ。

実際、西様は一人で設定に臨んだ。
「オフィス電話の専門用語の解読やISDNの設定画面、MobbyTalkの設定では、多少の苦労がありました。しかし、サポートの方に電話でアドバイスをいただきながら設定を進め、結果的に全ての作業を一人で行いました。もし、xCube-Liteが導入できていたら、もっと設定時間を短縮できたと思います。」と言う。

西様は、企業のIT化全般への希望をこのように語る。「PCと携帯、会社と個人といった媒体や属性の異なる様々なデータを同期・連携し、統一的に管理できる仕組みができればいいと考えます。」ビジネスシーンにとどまらず、数多くのツールを利用し、そのデータを管理する上で、各データの相互の連携をスムーズに行うという面では実現されていないことも多く、期待するところが大きい。

オルガメタのコミュニケーションの一端を担うモバイル・テクニカに対しても、「オンラインストアでの直販をメインにするからこそ、WEBでのサポートをさらに充実させることで、直接人を介さなくても、あらゆる情報が欲しいときに手に入る仕組みを作ってほしい。」と、期待を寄せている。 今後もモバイル・テクニカでは、ヒューマンインターフェースにさらなる磨きをかけ、中小企業のインフラ構築に貢献していきたい。